Polityka prywatności

Administrator danych: MIARIVO Mateusz Nowak, ul. Gaikowa 26C, 59-101 Sobin, NIP 5020049489, REGON 545579564, e-mail: kontakt@miarivo.pl, tel. 721 503 593.

1. Jakie dane zbieramy?

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres nieruchomości, dane dotyczące nieruchomości potrzebne do sporządzenia świadectwa, treść wiadomości oraz dokumenty i zdjęcia przekazane przez Klienta.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Dane wykorzystujemy w szczególności do obsługi zapytań, podjęcia działań przed zawarciem umowy, zawarcia i wykonania umowy, sporządzania świadectwa, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków księgowych i prawnych. Podstawą może być odpowiednio wykonanie umowy, działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda – zależnie od celu.

3. Analityka strony i pomiar reklam

Po dobrowolnym wyrażeniu zgody korzystamy z Google Analytics 4 w celu pomiaru odwiedzin, źródeł ruchu i skuteczności podstawowych elementów strony. Po wyrażeniu zgody marketingowej możemy również korzystać z Piksela Meta oraz OpenAI Measurement Pixel do pomiaru skuteczności reklam i przypisywania zdarzeń, takich jak rozpoczęcie płatności, wysłanie zamówienia lub potwierdzona płatność, do kampanii reklamowych. Mogą być przy tym przetwarzane informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja, odwiedzane podstrony oraz wykonane interakcje. W zdarzeniach pomiarowych MIARIVO nie przesyła treści formularzy, imienia, adresu e-mail, numeru telefonu ani adresu nieruchomości.

Po udzieleniu zgody na analitykę, przy nowym zamówieniu możemy również zapisać ograniczone informacje o źródle wejścia na stronę (np. źródło, medium, nazwę kampanii, domenę strony odsyłającej oraz ścieżkę strony wejścia). Nie zapisujemy w tych metadanych pełnych adresów URL, identyfikatorów kliknięć reklamowych ani treści formularza. Pomaga to ustalić, które kanały prowadzą do zamówień. Informacje te mogą zostać zachowane w dokumentacji zamówienia.

Podstawą przetwarzania danych analitycznych i marketingowych w opisanym zakresie jest zgoda. Odmowa nie ogranicza możliwości korzystania ze strony, formularza ani zamówienia. Zgodę można zmienić w dowolnym momencie za pomocą przycisku „Ustawienia cookies”. Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.

4. Dokumentacja nieruchomości

Dokumenty i zdjęcia przesłane w formularzu mogą zawierać dane osobowe osób trzecich. Klient powinien przekazywać wyłącznie materiały, które może legalnie udostępnić i które są potrzebne do realizacji usługi.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, jeżeli jest to niezbędne do realizacji usługi, w szczególności dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, operatorowi płatności online, dostawcom usług IT i księgowych oraz właściwym organom, gdy obowiązek wynika z prawa. Po udzieleniu odpowiedniej zgody odbiorcami danych pomiarowych mogą być Google, Meta oraz OpenAI i podmioty działające w ramach ich infrastruktury zgodnie z zasadami i zabezpieczeniami właściwych usług.

6. Okres przechowywania

Dane są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to potrzebne do danego celu, z uwzględnieniem obowiązków prawnych, podatkowych i możliwości dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane analityczne i marketingowe są przechowywane zgodnie z ustawieniami używanych narzędzi oraz do czasu, gdy są potrzebne do analizy skuteczności strony i kampanii.

7. Prawa osoby

Osobie, której dane dotyczą, przysługują w przypadkach przewidzianych prawem m.in. prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

MIARIVO nie podejmuje wobec Klientów decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, który wywoływałby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływał.

9. Kontakt w sprawach danych

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@miarivo.pl. MIARIVO nie wyznaczyło inspektora ochrony danych, ponieważ na dzień publikacji nie zachodzi obowiązek jego wyznaczenia.